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软实力
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软实力是可以学习的。王府井百货的发展历程中，一个重要经验就是“借力”外脑。在连锁发展之初，王府井百货聘请了美国麦卡锡咨询公司进行了管理咨询，从中了解国外百货企业连锁开店的相关做法和教训，防止了连锁扩张遇到的类似问题，提高了连锁店经营的成功率。
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整理时间：
2009-1-22 15:16:42
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